Domande su vendita, pagamento e spedizione

Offriamo ai nostri clienti le seguenti opzioni di pagamento:

• Contanti alla consegna
• Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
• Paypal
• Pagamento con carta di credito
• Pagamento rateale
• Addebito diretto

I nostri numeri Iban e BIC sono visualizzati nel nostro negozio online durante il processo di ordinazione. In questo modo è possibile pagare in modo semplice e sicuro tramite bonifico bancario.

Il pagamento rateale è un'offerta del nostro partner Paypal. Oltre al pagamento immediato e sicuro tramite il proprio conto acquirente, Paypal offre un pagamento rateale semplice. Selezionate il metodo di pagamento rateale sul vostro conto Paypal durante il processo di pagamento e potrete pagare l'importo della fattura in modo semplice e comodo in dodici rate mensili. Questo servizio è disponibile per ordini a partire da 199,00 euro fino a un massimo di 5.000,00 euro.

*Durata del credito

I nostri costi di spedizione sono calcolati in modo equo e trasparente per i nostri clienti. Fino a un valore d'ordine di € 80,00 addebitiamo € 7,90 per ordine, a partire da un valore d'ordine di € 80,01 spediamo la merce gratuitamente per i clienti finali.

Il nostro partner logistico è DHL.

Per gli ordini provenienti dall'estero, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e visualizzate chiaramente durante il processo di ordinazione nel nostro negozio online.

Poiché il 95% delle spedizioni in Germania viene consegnato da DHL entro 24 ore, non offriamo la consegna espressa. Un altro vantaggio di DHL è che le spedizioni vengono consegnate anche il sabato.

Sì, il nostro fornitore di servizi DHL consegna in modo affidabile le nostre spedizioni dal lunedì al sabato. Se gli ordini vengono ricevuti entro le 14:00 di venerdì, il 95% delle spedizioni viene consegnato il sabato.

Per gli ordini provenienti dalla Germania, spediamo la merce il giorno stesso se l'ordine viene ricevuto entro le 15:30. I tempi di consegna con DHL sono solitamente di un giorno lavorativo. Il trasporto verso le isole tedesche richiede solitamente due o tre giorni lavorativi.

Per gli ordini provenienti da altri Paesi europei, non possiamo fare dichiarazioni vincolanti sui tempi di consegna. Il tempo di trasporto dipende dalla posizione geografica dell'indirizzo del destinatario e dal fornitore nazionale di servizi di trasporto.

Sì, i nostri pacchi sono tutti assicurati contro la perdita.

Siamo a disposizione dei nostri clienti telefonicamente dalle 7.30 alle 16.00 al numero 02583-4245. Al di fuori di questi orari, potete inviarci un messaggio via e-mail all'indirizzo info_at_3ppp.de. Provvederemo a soddisfare immediatamente la vostra richiesta.